Innovación
Transfiere es un espacio único para impulsar la innovación entre los grupos de investigación y las empresas, además de contribuir a mejorar la competitividad del sector empresarial. Formar parte activa de Transfiere permite generar contactos de interés, sinergias y el intercambio de conocimientos en el campo de la innovación, la investigación y la transferencia de conocimiento en los diferentes sectores estratégicos de la economía.
Pick&Pack, el evento boutique de innovación para líderes y pymes industriales que buscan soluciones en packaging e intralogística que se celebra del 12 al 14 de febrero de 2020 en Barcelona, acogerá la primera edición del Packaging Startup Forum. Un foro en el que las startups más disruptivas tendrán la oportunidad de presentar sus proyectos de innovación ante inversores y empresas líderes del sector. “El Packaging Startup Forum es el escaparate perfecto y el punto de networking que los emprendedores necesitan para darse a conocer frente a una audiencia global.
La convocatoria es pública y está dirigida a emprendedores que ya cuenten con soluciones y casos en el mercado, para que sea más rápida su implantación, así como a emprendedores con un prototipo o producto mínimo viable (MVP) que pueda concretarse en un plazo corto (menos de 1 año). El objetivo es identificar, valorar y galardonar soluciones innovadoras con un componente digital procedentes del ecosistema emprendedor.
Se abre la segunda convocatoria de ayudas del proyecto DIVA, financiado a través de la iniciativa europea Horizonte 2020. El tercer eje que ofrece el proyecto europeo está dotado de cheques de hasta 60.000€, y va dirigido a startups o negocios de reciente creación que deseen testar sus innovaciones y recibir apoyo para ponerlas en marcha. Se trata de ayudas para la demostración -tanto a baja como a alta escala- de sus productos, soluciones, procesos o servicios innovadores. Así, se pondrá a su disposición un entorno para probar su validez. La convocatoria del proyecto está abierta desde el pasado 26 de noviembre, y se admitirán solicitudes hasta el próximo 31 de enero de 2020.
En el diseño de los servicios se debe tener claro que el éxito está en entregar cada vez más valor al cliente. Su satisfacción está en entregar un conjunto de valores positivos, evitando los negativos, durante la experiencia percibida en el disfrute de los servicios. En este taller trabajaremos, de forma práctica, con una serie de herramientas que nos permitirán describir y evaluar dicha relación, para construir una experiencia excelente para el cliente. Una de esas herramientas, que nace en el Design Thinking es el Customer Journey Map, que nos permite diseñar e implementar de forma gráfica y visual un servicio excelente, y nos ayudará a lograr nuestros objetivos de marketing, y también el de retención de nuestros clientes.